Scuola di formazione professionale per acconciatori, estetiste e massaggiatori - Pavia -
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Comunicazione e Vendita Scuola C.A.A.P.
Corsi di Management
Corso Metodi e Tecniche di Vendita
Durata: 16 ore
Argomenti del corso: Argomenti del corso: Introduzione; evoluzione ella vendita; evoluzione del consumatore/utilizzatore; le motivazioni d'acquisto; la comunicazione; analisi del rapporto con la clientela; piano della visita; approccio telefonico; individuazione delle esigenze del cliente; argomentazioni di vendita; dimostrazioni del prodotto\servizio; risposta alle obiezioni; vendita del "prezzo"; organizzazione personale; conclusione.
OBBIETTIVI: Sensibilizzazione del partecipante all'evoluzione della funzione di vendita nei mercati difficili; Stimolazione alla vendita per obiettivi con l'orientamento al profitto;Motivazioni dei partecipanti nei confronti del proprio ruolo definendone gli obiettivi; Crescita della professionalità degli interessati attraverso l'approfondimento del rapporto con la clientela; Sviluppo delle capacità di interpretare e soddisfare le esigenze della clientela; Approfondimento dei metodi di superamento delle obiezioni della clientela con particolare riferimento al problema del prezzo; Preparazione all'importanza della comunicazione e di un efficace uso del linguaggio nel contatto con la clientela; Miglioramento delle capacità di programmare e organizzare la propria attività di venditore.