Corso Marketing per Centri Estetici e Parrucchieri a Pavia
Corso Marketing e Successo a Pavia per Professionisti Beauty
Marketing, comunicazione e leadership per sviluppare la propria attività
Obiettivi formativi
- Applicare i principi del marketing per migliorare il posizionamento, l’efficienza e la redditività della propria attività.
- Comprendere esigenze e motivazioni dei clienti per formulare proposte pertinenti e favorire una relazione di fiducia.
- Utilizzare una comunicazione chiara ed efficace con clienti e collaboratori.
- Sviluppare capacità manageriali e di leadership per coordinare e motivare il personale.
- Definire obiettivi aziendali e personali, traducendoli in azioni e risultati verificabili.
- Riconoscere le principali fonti di stress e adottare strategie per contenerle.
Programma
1. Fondamenti di marketing e analisi dell’attività
Concetti essenziali del marketing: mercato, clientela, concorrenza e posizionamento. Individuazione dei punti di forza e delle opportunità di miglioramento della propria offerta.2. Il marketing mix
Gestione coordinata di prodotto o servizio, prezzo, distribuzione e promozione. Coerenza tra valore offerto, immagine dell’attività ed esperienza del cliente.3. Esigenze e motivazioni della clientela
Comprensione dei bisogni, delle aspettative e dei fattori che influenzano le decisioni d’acquisto. Ascolto, domande e personalizzazione della proposta per favorire soddisfazione e fidelizzazione.4. Comunicazione interpersonale, atteggiamento e comportamento proattivo
Comunicazione verbale e non verbale, ascolto attivo e gestione dei fraintendimenti. Consapevolezza del proprio atteggiamento, capacità di iniziativa e gestione costruttiva delle obiezioni.5. Competenze manageriali e organizzazione del lavoro
Definizione degli obiettivi, assegnazione delle responsabilità e coordinamento delle attività. Pianificazione delle priorità e verifica dei risultati attraverso indicatori semplici.6. Leadership e motivazione dei collaboratori
Sviluppo di una guida autorevole e coerente. Coinvolgimento del personale, delega, feedback, riconoscimento dell’impegno e gestione dei conflitti.7. Riconoscimento e gestione dello stress
Individuazione delle fonti di pressione e dei segnali di sovraccarico. Strategie organizzative e personali per migliorare l’equilibrio tra responsabilità professionali e benessere.8. Laboratorio conclusivo
Elaborazione di un piano di miglioramento della propria attività con obiettivi, azioni prioritarie, tempi e criteri di verifica.Materiale incluso
- Dispensa del corso in formato PDF.
- Filmati video accessibili in un’area dedicata.
- E-book di approfondimento degli argomenti trattati.
- Attestato di partecipazione al master.
Durata del master:
Quota singola di partecipazione al Master
DOMANDE FREQUENTI
Marketing: la chiave del successo - Scuola C.A.A.P. Pavia
01 A chi è rivolto il corso?
Il corso è rivolto a professionisti, titolari di attività e responsabili che desiderano migliorare marketing, comunicazione e organizzazione. È particolarmente pertinente per il settore beauty e benessere.
02 Cosa si impara durante il corso?
Il programma approfondisce marketing mix, conoscenza della clientela, comunicazione efficace, leadership, organizzazione del lavoro e gestione dello stress.
03 Quanto dura e cosa comprende?
Il corso prevede 16 ore formative. Sono indicati una dispensa PDF, video accessibili in un'area dedicata, un e-book di approfondimento e un attestato di partecipazione.
04 Qual è il risultato pratico del corso?
Il laboratorio conclusivo prevede l'elaborazione di un piano di miglioramento della propria attività, con obiettivi, azioni prioritarie, tempi e criteri di verifica.
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